Сотни тысяч абонентов Kcell остались без сотовой связи

Технический сбой на ключевом коммутационном оборудовании на несколько часов оставил без сотовой связи сотни тысяч абонентов Kcell, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу компании.

По данным Kcell, сбой произошел 9 сентября в 18.28 по времени Астаны. В результате абоненты испытывали проблемы с голосовым соединением, в том числе на номера справочно-информационной службы компании. Сбой не затронул передачу данных. "Специалисты компании Kcell начали работать над устранением сбоя сразу после его обнаружения. Для устранения проблемы в течение 12 минут после обнаружения сбоя была подключена глобальная техническая поддержка компании Ericsson", - говорится в сообщении.

В 22.02 сеть Kcell начала работать в нормальном режиме и предоставление голосовых услуг было восстановлено в полном объеме. "Компания приносит извинения своим абонентам за доставленные неудобства и сделает все возможное, чтоб избежать подобных проблем в будущем", - сообщили в Kcell.

Отметим, вечером 9 сентября пользователи соцсетей стали жаловаться на то, что до многих абонентов Kcell невозможно дозвониться. Связь пропала сначала в Астане, после чего с теми же проблемами столкнулись абоненты в Алматы.

Читайте также

	Депутаты маслихата приняли Генеральный план Алматы до 2040 года		Бесплатные секции и кружки для детей в Алматы		Какие развязки Алматы планируют достроить до конца года
	Хулиганы разрисовали граффити вагоны метро в Алматы		Сколько цветов высадят в Алматы в 2023 году		Навести порядок в движении электросамокатов предлагают в Казахстане
	Правила распределения грантов могут изменить в Казахстане		Сроки уплаты налога на транспорт планируют перенести в Казахстане		Сколько детей стоит в очереди на детсады Алматы

Отправка СМС бесплатно